« 覚悟の瞬間 | トップページ | 微雨湿花来 »

2011年2月 3日 (木)

講演禄 郵便局CSマイスタープレミアム研修

郵便局株式会社様で講演をさせて頂いた。

今回は特別な研修で全国の郵便局のCSマイスター5000名の中から更に選抜された30名の皆さんへのプレミアム研修だ。今郵便局さんは社をあげ本気でCSに取組んでいらっしゃる。副社長が自らCSへの思いを皆さんに伝えてらっしゃった。

選ばれし皆様への講演であったので私は料亭、三越、ディズニーを通じて自らが感じ取ってきたおもてなしに対する心の在り方を具体的な体験を元にお伝えさせて頂いた。皆さん、心のアンテナが高く素晴らしい感性をお持ちだった。今日ご縁を頂戴したCSマイスターの皆さんが中心となり日本文化の軸としてのおもてなしの心を全国の郵便局に定着させていけば日本の郵便局は世界中から注目される郵便局となっていくだろう。

おもてなしとは頭で考えることではなく心で感じるものだから。皆さんのご活躍を心から応援しております。

Cimg3143

Img_8843

インターネットTV覚悟の瞬間に出演中是非ご覧下さい。

|

« 覚悟の瞬間 | トップページ | 微雨湿花来 »

セミナー・講演」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.f.cocolog-nifty.com/t/trackback/1056617/38726790

この記事へのトラックバック一覧です: 講演禄 郵便局CSマイスタープレミアム研修:

« 覚悟の瞬間 | トップページ | 微雨湿花来 »